Como a SAP otimizou 50% do seu orçamento de marketing e passou a produzir mais design?

Conversamos com o Rodrigo Murad, Diretor de marketing na SAP, para entender como seu time está usando a assinatura da Faster para aumentar a eficiência e a agilidade da sua produção criativa ao mesmo tempo que otimiza seu orçamento de marketing. 

O time de marketing da SAP Concur

A SAP Concur faz parte do ecossistema SAP e tem a missão de simplificar processos de gestão de despesas e viagens corporativas através da tecnologia. Seu time de marketing comunica novidades e engaja stakeholders, os levando a conhecer melhor as funcionalidades e benefícios de suas soluções. 

O desafio

Diferentemente da SAP, que tem suas ações voltadas a eventos, a SAP Concur possui uma presença maior no digital. Estar ativa em seus canais de social media, blog e mídia paga é fundamental para atingir seus objetivos de comunicação. 

Até 2021 a SAP Concur dependia de sua matriz para receber design. Isso limitava todo o time de marketing, que precisava aumentar sua capacidade criativa e produzir todos os conteúdos necessários para executar suas estratégias.

“A gente usava materiais que vinham de fora do Brasil, e simplesmente eram traduzidos. Não tínhamos produção local, além de banners e convites para eventos, mas só isso não era suficiente para fazer a operação da SAP Concur rodar ”

– Rodrigo Murad, Diretor de marketing

A solução

A partir do momento em que o time de marketing percebeu a necessidade de produzir mais design, mais rápido, o modelo de assinatura flexível da Faster surgiu como solução ideal. 

A liberdade de consumir a franquia de créditos do seu plano como e quando quiser permite à equipe ter suas demandas atendidas mesmo nos momentos mais velozes da empresa. 

A SAP é um dos 10 primeiros clientes da Faster. E, por contar com uma squad parceira desde o início, o atendimento e o design fornecidos tornaram-se uma verdadeira extensão do seu time.

“Os retrabalhos têm sido muito baixos. Estreitamos tanto nossa relação que muitas vezes o próprio time da Faster sugere algo que nem a gente tinha pensado internamente.”

– Rodrigo Murad, Diretor de marketing

Resultados

A proximidade entre os times, bem como a velocidade das entregas, otimizou todo o processo criativo e estratégico da SAP. A capacidade de aumentar a qualidade e o volume de design logo foi percebido pelos principais impactados por ele: os stakeholders.  

“Todo o time comenta que as entregas estão num nível de qualidade muito bom. Reflexo disso são os feedacks que recebemos dos nossos stakeholders – que são as pessoas tocadas pela maior parte das produções.”

– Rodrigo Murad, Diretor de marketing

Todo o orçamento do departamento também foi potencializado. A parceria sólida com a Faster cortou pela metade os gastos que a SAP tinha com fornecedores tradicionais de design. 

A Faster se adaptou tanto à operação de marketing da SAP que, em poucos meses de, a empresa decidiu dobrar o contrato. Hoje, além do Brasil, todo o time da América Latina solicita design por assinatura para acelerar suas estratégias.