Como a Nomad superou em 16% as suas metas de receita solicitando muito mais design?

Conversamos com o Rogério Bertoldo, Analista de marketing, para entender como o seu time de brand experience está usando a assinatura da Faster para escalar sua capacidade criativa e aumentar a consistência de marca em todos os canais. 

O time de brand experience da Nomad

A Nomad tem a missão de globalizar soluções financeiras de maneira democrática e acessível. Seu time de brand experience tem o papel estratégico de apoiar áreas da fintech, como a de relacionamento, aquisição e engajamento, para que elas possam criar seus materiais de comunicação de maneira eficiente. 

O desafio

Até abril de 2022, o marketing da Nomad tinha um grande ponto de atenção: atender todos seus clientes internos com mais criativos. 

Departamentos de bizdev e CRM, por exemplo, demandam muitas comunicações visuais com muita velocidade, e o time de criação já não conseguia abraçar todas essas entregas.

Para dar escape às demandas de design, a fintech resolveu apostar em freelancers. E apesar deles terem solucionado parte da sobrecarga enfrentada pela equipe interna, os prazos ainda eram um problema.

Apenas 3 meses depois de terem iniciado a parceria com os freelas, a Nomad passou a buscar um novo fornecedor.

A solução

O time da Nomad encontrou na tecnologia da Faster uma solução que dá mais flexibilidade do que freelancers e ao mesmo tempo traz mais profissionalismo e segurança nos prazos.

A velocidade é um grande diferencial nos períodos sazonais, quando é preciso ser mais ágil para não perder o timing das campanhas, mas também nos momentos em que o time tem mais tempo para testar novos formatos e ideias. 

“Trabalhei com agências grandes e tinha problemas com processos porque elas não atendiam mais de duas refações. Com vocês temos mais liberdade de pensar fora da caixa, já que a velocidade das entregas nos dá tempo de testar vários designs.”

– Rogério Bertoldo, Analista de marketing 

Contar com uma squad criativa próxima dos brandbooks da marca também contribui para que as peças entregues sigam o padrão de qualidade daquelas feitas internamente. 

Resultados

A agilidade nas entregas e a liberdade para solicitar qualquer item do catálogo da Faster permitiram que o time de brand experience desse mais suporte a áreas que antes não eram atendidas com design. 

“Várias entregas começamos a fazer com a Faster, como a criação de mídia kits, catálogo de benefícios e outros materiais para as áreas de turismo, aquisição e engajamento.”

– Rogério Bertoldo, Analista de marketing 

A Nomad ganhou um canal de escape para que as suas pessoas tivessem mais tempo e recursos para serem criativas e estratégicas. Em menos de 8 meses solicitando design por assinatura, vale a pena destacar três cases: 

Lounge Nomad CDO: No processo de expansão da Nomad para Orlando, que durou 4 meses, a Faster foi responsável por materiais gráficos, peças de divulgação e interna e convites de lançamento do lounge localizado próximo ao parque Disney Hollywood Studios.

Catálogo de benefícios Nomad: A capacidade de receber muito mais design possibilitou à Nomad criar pela primeira vez materiais de divulgação do seu catálogo de benefícios. O projeto, que iniciou em 2022, atingiu 116% da sua meta de receita.

Sala VIP Nomad: A velocidade das entregas permitiram que a Nomad concluísse a produção de todas as placas e folders para o PR Day de lançamento da sala VIP Nomad no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.